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長三角鐵路部門:送親友進出站,這些須知應get到

2018年07月26日 12:30
來源:本站作者:佚名
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[摘要]:長三角鐵路部門:送親友進出站,這些須知應get到:據介紹,目前重點旅客有以下9種類型:1.老年旅客:70歲以上的老年旅客;2.擔架旅客:手術后或重病需使用擔架行動的旅客;3.輪椅旅客:使用輪椅的旅客;4.盲人旅客:雙目失明或重度弱視的旅客(含攜帶導盲犬的

長三角鐵路鐵路部門

  母親第一次坐火車,能送她上車嗎?朋友行走不便,可以送他進站嗎?孩子從老家來,可以進站接他嗎?近日,長三角鐵路部門首次公布了重點旅客的9種類型,并詳細介紹了針對重點旅客的提前預約接送站方式。

  據介紹,目前重點旅客有以下9種類型:1.老年旅客:70歲以上的老年旅客;2.擔架旅客:手術后或重病需使用擔架行動的旅客;3.輪椅旅客:使用輪椅的旅客;4.盲人旅客:雙目失明或重度弱視的旅客(含攜帶導盲犬的盲人旅客);5.孕婦旅客:懷孕28周以上的旅客;6.嬰幼兒旅客:隨同成人旅客旅行的嬰幼兒旅客;7.病患旅客:身患疾病的旅客(包括突發疾病旅客);8.護送器官人員:運送人體器官的OPO工作人員、運送人體造血干細胞、血液等的醫務人員或志愿者;9.特殊需求旅客:其他需要提供特殊輔助的旅客。

  針對上述重點旅客,長三角鐵路部門提供了接送站服務的辦理方法。首先,接送站旅客應提供本人的有效身份證件原件和本人手機號碼;值得注意的是,接送站旅客在車站服務臺辦理接送站服務手續時,接送站人員需辦理接送站服務手續時,應提前向車站提出,其中,接站時原則上應不晚于列車到達前20分鐘,送站時不晚于停止檢票前20分鐘,接送站人員應在列車到達(或開車)后30分鐘內由出站口出站。

  原則上,每位重點旅客只能有一名親友辦理接送站,接送站旅客應由車站出站口出站,出站時也應將接送站憑證交還出站口工作人員,并由工作人員對憑證上的二維碼進行掃描,由系統確認接送站旅客正常出站;未按規定時間掃碼出站,將影響旅客下次辦理接送客。

  值得一提的是,除了上述在車站服務臺辦理接送站服務手續,旅客還可以通過鐵路12306官網、“上海鐵路12306”或者“鐵路12306”微信公眾號、分布在長三角各大火車站的“雷鋒服務站”預約、撥打“12306”電話等多種方式進行預約。

長三角鐵路鐵路部門

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