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3、4號線上海火車站站寬通道閘機改造完畢

2019年11月13日 14:32
來源:互聯網作者:佚名
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[摘要]:人常說“細節決定成敗”。服務設施的細節變一變,說不定也能取得“立竿見影”之功效。上海軌交3、4號線上海火車站,這里的閘機設施最近實施了一個小小的“手術”,改善了人攜帶“大包小包”時的通行條件,反映出車站工作人員的服務意識。閘機前

乘客行李

  人常說“細節決定成敗”。服務設施的細節變一變,說不定也能取得“立竿見影”之功效。上海軌交3、4號線上海火車站,這里的閘機設施最近實施了一個小小的“手術”,改善了人攜帶“大包小包”時的通行條件,反映出車站工作人員的服務意識。
  
  閘機前攜帶行李的乘客有所不便
  
  事情是這樣的:在乘客進進出出的閘機前,車站工作人員觀察到一個情況,一直讓他們耿耿于懷,那就是每當客流密集、大件行李較多的乘客進出站時,經常出現行李“通過了”,自己卻被“拒之門外”的一幕。
  
  然而,方法總比問題多。為確保地鐵乘客出行更為順暢便捷,3號線維修班組決定為進、出站閘機做一個“小優化”。他們根據現場實際情況進行勘察,并同設備廠家溝通協商,最終決定將其中一臺閘機改為“寬通道旋轉門閘機”,以方便攜帶大件行李的乘客出行。目前,3、4號線上海火車站站的寬通道閘機已經改造完畢。
  
  工作人員進行設備調試
  
  為了不影響白天正常運營時段的乘客出行,3號線維修班組將所有改造工程均安排在運營結束后進行。連夜進行設備投用前的多次調試,經過3天的加班加點,終于在進博會前順利完成了閘機改造。
  
  改造前的門式閘機寬52厘米
  
  改造后的寬通道閘機寬90厘米
  
  改造后的“寬通道旋轉門閘機”,使用效果顯著,便捷了大件行李乘客的出行,又方便了需輪椅出行的乘客通過閘機。
  
  “我一直在這里乘車,發現閘機一直在改進。我是上海本地人,平時沒有帶什么行李,但一直看到外地來客提著很大的行李通過閘機,從開始的不方便到現在的通道越來越寬敞,感覺這里的車站工作人員的確很認真負責的,他們一直在動腦筋方便乘客。”11月2日下午,一位在3號線乘車的市民對記者說。
  
  
  其實,為了讓乘客進出順暢,上海地鐵對進出口閘機的“升級”已經在不斷嘗試。此前,原來的三桿式閘機升級為旋轉門閘機,便于乘客快速進出。這種“旋轉門閘機”,以左右兩扇小門取代“三桿式”,乘客進入時兩扇小門左右打開,進出空間相對較大,此舉進一步提升乘客過閘的通過速率,方便手提大件行李的乘客通過閘機。而此次再次進行“小手術”,擴開了旋轉門閘機的通道。這一細節的改善,換來了乘客的更加舒暢的通行。
  
  上海地鐵表示,進口博覽會將在申城拉開帷幕,這不僅是一個上海地鐵展現優質服務的機會,更是對車站精細化管理、運營的考驗,他們將持續加大設施設備保障力度,強化現場安全巡視,確保第二屆進博會期間乘客們來去順暢!
  
  

乘客行李

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